Mme Jocelyne Canetti

Style de médiateur

Maïeutique, médiation facilitative, médiateur accoucheur.
Médiateur aviseur pour la médiation de la consommation.

Formation

CMAP, IEAM, IFOMENE

Postes actuels et passés

Médiateur à la Médiation des Entreprises , rattachée au Ministère de l’Economie,
Médiateur indépendant,
Membre du Conseil d’Administration de l’IEAM

Domaines d'intervention

Médiations entre Entreprises ou entre une Entreprise et une Collectivité Territoriale,
Médiation de consommateurs,
Médiation entre fournisseurs et grands groupes.

Expérience

- 40 Médiations entre des Entreprises, soit PME entre elles, soit entre une PME et un grand donneur d’ordre, groupe industriel (chimie, 2e transformation, énergie…) ou tertiaire (services, distribution, sécurité,..)
- Plusieurs médiations entre des PME et des collectivités territoriales
- Médiations de fournisseurs du groupe EDF avec différentes Divisions du groupe EDF
- Médiations de consommateurs avec EDF

Background

Médiateur du groupe EDF de 2009 à 2014
Vice Présidente de la 1ère Commission de la Médiation de la Consommation créée en 2010
Membre du Club des Médiateurs de Services au Public,
Forum des Médiateurs de l’UIA .

Auparavant carrière dans le groupe EDF, plusieurs positions de Dirigeante, à la Production, au Transport et comme Directeur Commercial Entreprises .

Activités toujours orientée vers les Entreprises et Collectivités Territoriales
Membre de plusieurs conseils d’administration : MERSEN, RTE, EDENKIA, EDFEnR, SMEG, IEAM
Agrégée de Mathématiques
Ancienne élève de l’Ecole Normale Supérieure

Code de déontologie professionnel

l’IEAM, et l’ANM.

Assurance RC Professionnelle

ANM
Limite d’indemnité de 150kE (avec franchise de 1500 Euros par cas)

Affiliations professionnelles

IEAM, ANM, IFCM

Formation continue

Analyses de pratiques entre les médiateurs de la Médiation Inter Entreprises,
en 2016 à l’IEAM

Tarif conventionnel

300 Euros /h