Honorable Juge Elizabeth Corte
"Ce résumé est basé sur les témoignages reçus en vertu de 20 médiations. La diversité de ces médiations témoigne de la capacité de Mme Groulx à maîtriser les problématiques citées, et à adapter ses compétences en tant que médiatrice, à chaque situation. Des intérêts politiques souvent opposés étaient en jeu dans bon nombre de ces médiations, ce qui augmentait leur degré de complexité. Aucun commentaire négatif n'a été formulé.../..."
Ce résumé est basé sur les témoignages reçus en vertu de 20 médiations.
Les médiations pour lesquelles les témoignages ont été recueillis abordent de nombreux sujets et situations et fournissent de commentaires concernant le travail de médiatrice d’Elise Groulx Diggs
Les médiations ont abordé avec succès un large éventail de questions, notamment la résolution de conflits personnels, des divergences entre avocats qui collaborent ensemble, le rétablissement des relations entre collègues de travail ou entre organisations partenaires, ou encore le rassemblement de groupes d'intérêt provenant de milieux et de pays différents. Lors de toutes ces médiations, la médiatrice a dû faire face à des personnalités et des perspectives très différentes, dans un contexte souvent complexe et des circonstances difficiles.
La diversité de ces médiations témoigne de la capacité de Mme Groulx à maîtriser les problématiques citées, et à adapter ses compétences en tant que médiatrice, à chaque situation. Des intérêts politiques souvent opposés étaient en jeu dans bon nombre de ces médiations, ce qui augmentait leur degré de complexité.
Une vaste gamme de compétences en médiation a émergé des témoignages recueillis, et beaucoup ont insisté pour souligner les qualités suivantes de Mme Groulx Diggs:
- sa grande capacité d'écoute qui lui a permis de comprendre rapidement et complètement les problèmes et les causes de conflit en question ;
- son engagement dans le processus et l'importance pour elle de garantir que toutes les parties aient été entendues et que leurs besoins aient été reconnus afin d'assurer leur participation continue au processus ;
- Sa patience et le temps qu’elle est prête à dédier à chaque médiation afin de parvenir à une solution satisfaisante pour tous;
- sa force pour rassembler les personnes / organisations / groupes et créer des partenariats solides.
Mme Groulx a également été décrite comme ayant une personnalité très dynamique et un jugement sûr qui s'est avéré être crucial dans de nombreuses médiations.
Dans certains contextes, décrits comme chargés de tensions, elle a su garder le contrôle de la situation et résoudre les problématiques de manière calme et professionnelle.
Elle est décrite comme stratégique, consciente de la psychologie humaine, respectueuse des différentes positions et particulièrement douée pour amener les parties à comprendre l'origine du conflit et leur intérêt commun à le résoudre.
Il convient de noter que certaines médiations concernaient des accords complexes au niveau international.
Les témoignages mentionnés ci-dessus concernent des médiations tenues au cours des 15 dernières années, qui couvrent un vaste éventail de sujets et de questions et de nombreux participants provenant de divers horizons, ce qui démontre l'énorme polyvalence et l’ingéniosité de Mme Groulx Diggs en tant que médiatrice dans les missions qu'elle a acceptées et exécutées.
Tous les auteurs de ces témoignages recommandent vivement Mme Groulx Diggs en tant que médiatrice. Même si les médiations auxquelles ils ont assisté ou dans lesquelles ils ont participé étaient tout à fait différentes les unes des autres, tous louaient son efficacité, son engagement et sa détermination pour accomplir sa mission.
Aucun commentaire négatif n'a été formulé.
Madame Élizabeth Corte
Juge à la Cour du Québec (Juge en chef jusqu’à la fin octobre 2016)
Québec, Canada
6 janvier 2017
